Giải pháp SU-C0
Giải pháp SU-C0
Đã đào tạo và tư vấn cho hơn 500 doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
Dừng đa kênh rời rạc. Bắt đầu làm OMNICHANNEL.
Giải pháp giúp doanh nghiệp sở hữu bộ khung Omnichannel chuẩn của các chuỗi lớn đã được tùy chỉnh và kiểm chứng ở hàng trăm chuỗi vừa và nhỏ — từ chiến lược kênh, hành trình khách hàng, đồng bộ Online–Offline đến vận hành thống nhất.
Để lại thông tin, đội ngũ ScaleUP tư vấn lộ trình triển khai Omnichannel và gói giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Giải pháp SU-C0 bao gồm gì?
Không chỉ là kiến thức — một GIẢI PHÁP trọn vẹn để bạn đạt được kết quả, gồm 3 phần đi cùng nhau:
Kiến thức để hiểu, tài liệu để làm, chuyên gia để cùng bạn ra kết quả.
15 Module video ghi hình triển khai trọn 9 Bước — truy cập theo nhịp của bạn, kèm bộ Template và bài tập áp dụng ngay:
Chiến lược Omnichannel
Mô hình Ngôi nhà Omnichannel · 22 yếu tố nền tảng · 3 chính sách đồng bộ Online-Offline.
Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Bộ GỐC doanh nghiệp · Nhân viên = Đại sứ thương hiệu · Xóa văn hóa đổ lỗi.
Đội ngũ nhân sự & KPI
Sơ đồ tổ chức Marketing vs Thương mại điện tử · Lương 3P · KPI đa kênh.
Nâng tầm Dịch vụ khách hàng
Biến sự cố thành cơ hội trung thành · Xử lý khiếu nại xuyên kênh · Chấm điểm dịch vụ.
Quy trình vận hành Omnichannel
Phối hợp liên phòng ban · Đơn Online đến cửa hàng · Đổi trả & đồng bộ tồn kho xuyên kênh.
Marketing & Branding đa điểm chạm
Truyền thông đồng nhất Web · Facebook · TikTok · Shopee · cửa hàng · 4 Đồng nhất thương hiệu.
Hệ thống đo lường & báo cáo
SLA xuyên kênh · Tỷ lệ chuyển đổi theo kênh · Dashboard Online-Offline.
Chuẩn hóa kênh bán & xây kênh sở hữu
Bao giờ mở cửa hàng đầu tiên · 5 tiêu chuẩn website thương hiệu · Mua Online nhận tại cửa hàng.
Nền tảng công nghệ phù hợp
Lựa chọn POS · ERP · CRM · CDP theo ngân sách SME · Tránh bẫy phần mềm đắt tiền.
Cả 3 gói đều có đủ 15 Module kiến thức, bộ template và đánh giá lỗ hổng vận hành miễn phí, truy cập 12 tháng. Khác biệt chính là thời lượng chuyên gia đồng hành 1:1.
Để biết · tự học
15 Module video + bộ template + đánh giá lỗ hổng. Không có đồng hành 1:1.
Để làm đúng
Mọi thứ của BASIC + chuyên gia đồng hành 1:1 trong 3 tháng (1 buổi 1:1 60 phút + hỗ trợ Zalo 3 tháng).
Để bứt phá
Mọi thứ của STANDARD + đồng hành 1:1 trong 6 tháng (3 buổi 1:1 60 phút + Zalo 6 tháng) + sách có chữ ký tác giả + ưu đãi 10% các giải pháp khác.
Đăng ký để được tư vấn chọn gói phù hợp — chưa thanh toán ở bước này.
Xem giải pháp chi tiết và bảng giá đầy đủ ↗Người đồng hành · 20 năm thực chiến
Founder ScaleUP · Chuyên gia hàng đầu Việt Nam về bán lẻ hiện đại Omnichannel
20 năm thực chiến bán lẻ. Co-founder và nguyên Giám đốc điều hành thương hiệu thời trang JUNO — nguyên Giám đốc điều hành Hoàng Phúc International. Tác giả “Omnichannel — Bán lẻ hợp kênh”, cuốn sách đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam về Omnichannel. Đã đào tạo và tư vấn cho hơn 500 doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam.