Học cách triển khai Omnichannel của top 1% chuỗi hàng đầu — vừa vặn cho doanh nghiệp của bạn
Giải pháp Omnichannel ✓ RA KẾT QUẢ THẬT

9 Bước thực chiến
Triển khai Omnichannel
cho SME

Từ chiến lược đúng đắn tới thực thi bài bản
Chuyên gia Nguyễn Quốc Tuấn
Chuyên gia chuẩn hóa vận hành chuỗi Omnichannel Nguyễn Quốc Tuấn Co-founder & nguyên CEO JUNO · nguyên CEO Hoàng Phúc International
Đăng ký ngay

Đã đào tạo và tư vấn cho hơn 500 doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam

CoolmateMia.vnVua NệmEDENAGenvietShondoTierra DiamondMeschoolEva de Eva

Dừng đa kênh rời rạc. Bắt đầu làm OMNICHANNEL.

Giải pháp giúp doanh nghiệp sở hữu bộ khung Omnichannel chuẩn của các chuỗi lớn đã được tùy chỉnh và áp dụng thành công ở hàng trăm doanh nghiệp đa kênh vừa và nhỏ — từ chiến lược kênh, hành trình khách hàng, đồng bộ Online–Offline đến vận hành thống nhất.

Đăng ký ngay

Để lại thông tin, đội ngũ ScaleUP tư vấn lộ trình triển khai Omnichannel và gói giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

⚡ ScaleUP gọi lại cho bạn trong vòng 15 phút — giờ làm việc 9h–17h, Thứ Hai đến Thứ Sáu. Ngoài giờ, chúng tôi gọi vào sáng hôm sau.

Không tick ô nào nghĩa là hiện chưa cần.

Miễn phí, chưa thanh toán tại bước này. Bằng việc gửi đăng ký, bạn đồng ý để ScaleUP liên hệ tư vấn.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn.

Giải pháp SU-C0 bao gồm gì?

Trọn gói ESSENTIAL gỡ đúng 3 điều anh/chị lo nhất:

Cần chuyên gia làm cùng đến khi ra kết quả — bạn có thể nâng cấp lên Dự án Đồng hành: bản Online (SU-90) phù hợp ngân sách hạn chế, hoặc bản Trực tiếp — chuyên gia Nguyễn Quốc Tuấn đến tận nơi làm cùng tới khi hệ thống chạy được.

Kiến thức để hiểu, tài liệu để làm, chuyên gia để cùng bạn ra kết quả.

Bộ kiến thức: 9 Bước · 15 Module video

15 Module video ghi hình triển khai trọn 9 Bước — truy cập theo nhịp của bạn, kèm bộ Template và bài tập áp dụng ngay:

B1

Chiến lược Omnichannel

Mô hình Ngôi nhà Omnichannel · 22 yếu tố nền tảng · 3 chính sách đồng bộ Online-Offline.

B2

Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm

Bộ GỐC doanh nghiệp · Nhân viên = Đại sứ thương hiệu · Xóa văn hóa đổ lỗi.

B3

Đội ngũ nhân sự & KPI

Sơ đồ tổ chức Marketing vs Thương mại điện tử · Lương 3P · KPI đa kênh.

B4

Nâng tầm Dịch vụ khách hàng

Biến sự cố thành cơ hội trung thành · Xử lý khiếu nại xuyên kênh · Chấm điểm dịch vụ.

Trọng tâmB5

Quy trình vận hành Omnichannel

Phối hợp liên phòng ban · Đơn Online đến cửa hàng · Đổi trả & đồng bộ tồn kho xuyên kênh.

B6

Marketing & Branding đa điểm chạm

Truyền thông đồng nhất Web · Facebook · TikTok · Shopee · cửa hàng · 4 Đồng nhất thương hiệu.

B7

Hệ thống đo lường & báo cáo

SLA xuyên kênh · Tỷ lệ chuyển đổi theo kênh · Dashboard Online-Offline.

B8

Chuẩn hóa kênh bán & xây kênh sở hữu

Bao giờ mở cửa hàng đầu tiên · 5 tiêu chuẩn website thương hiệu · Mua Online nhận tại cửa hàng.

B9

Nền tảng công nghệ phù hợp

Lựa chọn POS · ERP · CRM · CDP theo ngân sách SME · Tránh bẫy phần mềm đắt tiền.

Giải pháp trọn gói — cần chuyên gia làm cùng thì có Dự án Đồng hành

Mua trọn gói ESSENTIAL để sở hữu đủ 15 Module + bộ tài liệu, template + Coaching cầm tay chỉ việc + đánh giá lỗ hổng vận hành (truy cập 12 tháng). Cần chuyên gia làm cùng đến khi ra kết quả thì nâng cấp lên Dự án Đồng hành (Online hoặc Trực tiếp).

Gói chính · Đào tạo + Coaching
ESSENTIAL — Nền tảng thiết yếu4.890.000đ

Sở hữu trọn bộ · chưa bằng một ổ bánh mì mỗi ngày · 12 tháng

🎓 15 Module ghi hình + bộ tài liệu, template Omnichannel (O2O, 4 Đồng nhất, lương 3P đa kênh, KPI đa kênh) + đánh giá lỗ hổng vận hành. 🤝 Coaching: phiên nhóm 2 tuần/lần · 3 tháng + Zalo 1:1 góp ý 24h · 3 tháng + trợ giảng 12 tháng. Đầu tư 1 lần, đã gồm thuế.

Tùy chọn · Dự án Đồng hành — làm cùng đến khi ra kết quả

Đồng hành Online — SU-90Từ 49 triệu

Chuyên gia làm cùng 100% online · phù hợp ngân sách hạn chế

Lộ trình 90 ngày theo 3 giai đoạn + buổi làm việc riêng hằng tuần qua Google Meet + chuyên gia trực tiếp xây dựng & sửa tài liệu trên dữ liệu thật (quy trình, lương 3P, chỉ số, phân quyền) + tặng trọn bộ khóa học này + hỏi đáp Zalo suốt 90 ngày.

Đồng hành Trực tiếpTheo giá trị

Chuyên gia đến tận nơi làm cùng · hiệu quả tối đa

Chuyên gia làm việc trực tiếp, xắn tay làm cùng đội ngũ — chuẩn hóa toàn diện từ gốc; tổng hòa Tư vấn xây dựng quy trình + Đào tạo + Coaching trong một dự án, đồng hành đến khi hệ thống tự chạy. Mức đầu tư theo quy mô & phạm vi dự án.

Chưa thanh toán Dự án Đồng hành ở bước này — đăng ký để ScaleUP tư vấn hình thức phù hợp. Học phí khóa học được cấn trừ 100% khi nâng cấp.

Xem giải pháp chi tiết và bảng giá đầy đủ ↗

ScaleUP làm gì?

ScaleUP là công ty chuẩn hóa vận hành cho chuỗi bán lẻ và dịch vụ — làm cùng đến khi ra kết quả. Chuẩn hóa theo mô hình bán lẻ hiện đại Omnichannel, theo Framework SCALEUP 360 — phương pháp đúc rút từ những công ty lớn đặt ra tiêu chuẩn Omnichannel.

Xem tất cả dịch vụ của ScaleUP →

Người đồng hành · 20 năm thực chiến

Nguyễn Quốc Tuấn

Nguyễn Quốc Tuấn

Founder ScaleUP · Chuyên gia chuẩn hóa vận hành chuỗi theo mô hình bán lẻ hiện đại Omnichannel

20 năm thực chiến bán lẻ — người đã trực tiếp điều hành chuỗi cả 100 cửa hàng. Co-founder và nguyên Giám đốc điều hành thương hiệu thời trang JUNO — nguyên Giám đốc điều hành Hoàng Phúc International. Tác giả “Omnichannel — Bán lẻ hợp kênh”, cuốn sách đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam về Omnichannel. Đã đào tạo và tư vấn cho hơn 500 doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam.

2 → 81cửa hàng JUNO
đã dẫn dắt
500+doanh nghiệp đã
đào tạo và tư vấn
~20năm thực chiến
bán lẻ