Khóa học SU-C0
Khóa học SU-C0
Dừng đa kênh rời rạc. Bắt đầu làm OMNICHANNEL.
Học có chuyên gia đồng hành để sở hữu bộ khung Omnichannel chuẩn của các chuỗi lớn đã được tùy chỉnh và kiểm chứng ở hàng trăm chuỗi vừa và nhỏ — từ chiến lược kênh, hành trình khách hàng, đồng bộ Online–Offline đến vận hành thống nhất.
👨🏫 Khác các khóa online “học xong tự bơi” khác — bạn có chuyên gia Nguyễn Quốc Tuấn đồng hành 1:1 đến 6 tháng để cùng làm tới ra kết quả.
500+ chuỗi đã học cùng ScaleUP
Để lại thông tin, đội ngũ ScaleUP sẽ liên hệ trong 24 giờ làm việc để tư vấn lộ trình triển khai Omnichannel phù hợp với doanh nghiệp.
Đội ngũ ScaleUP sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc.
Mã đăng ký:
Khóa học về gì?
9 bước triển khai Omnichannel cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mang chuẩn Omnichannel của các chuỗi lớn — gọt bỏ phần rườm rà — đóng gói lại cho thực tế của chuỗi vừa và nhỏ (1 đến 50 cửa hàng), đồng bộ Online & Offline.
Đủ 9 bước — Chuẩn hóa từ GỐC: Chiến lược → Văn hóa → Con người → Dịch vụ → Quy trình → Marketing → Đo lường → Kênh sở hữu → Công nghệ.
Đo ni đóng giày cho chuỗi nhỏ: bộ khung từ Thế Giới Di Động, JUNO, Hoàng Phúc — kiểm chứng ở hàng trăm chuỗi vừa và nhỏ, không phải lý thuyết tập đoàn.
Chuyên gia đồng hành đến 6 tháng: không “học xong tự bơi” — có chuyên gia trực tiếp 1:1 qua Google Meet + Zalo để cùng làm tới ra kết quả.
Người đồng hành · 20 năm thực chiến
Founder ScaleUP · Chuyên gia Omnichannel hàng đầu Việt Nam
20 năm thực chiến bán lẻ. Co-founder và nguyên CEO thương hiệu thời trang JUNO — nguyên CEO Hoàng Phúc International. Tác giả “Omnichannel — Bán lẻ hợp kênh”, cuốn sách đầu tiên & duy nhất tại Việt Nam về Omnichannel. Đã tư vấn & đào tạo hàng trăm doanh nghiệp.
Học theo nhịp của bạn — kèm bộ Template và bài tập áp dụng ngay tại doanh nghiệp:
Chiến lược Omnichannel
Mô hình Ngôi nhà Omnichannel · 22 yếu tố nền tảng · 3 chính sách đồng bộ Online-Offline.
Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm
Bộ GỐC doanh nghiệp · Nhân viên = Đại sứ thương hiệu · Xóa văn hóa đổ lỗi.
Đội ngũ nhân sự & KPI
Sơ đồ tổ chức Marketing vs Thương mại điện tử · Lương 3P · KPI đa kênh.
Nâng tầm Dịch vụ khách hàng
Biến sự cố thành cơ hội trung thành · Xử lý khiếu nại xuyên kênh · Chấm điểm dịch vụ.
Quy trình vận hành Omnichannel
Phối hợp liên phòng ban · Đơn Online đến cửa hàng · Đổi trả & đồng bộ tồn kho xuyên kênh.
Marketing & Branding đa điểm chạm
Truyền thông đồng nhất Web · Facebook · TikTok · Shopee · cửa hàng · 4 Đồng nhất thương hiệu.
Hệ thống đo lường & báo cáo
SLA xuyên kênh · Tỷ lệ chuyển đổi theo kênh · Dashboard Online-Offline.
Chuẩn hóa kênh bán & xây kênh sở hữu
Bao giờ mở cửa hàng đầu tiên · 5 tiêu chuẩn website thương hiệu · Mua Online nhận tại cửa hàng.
Nền tảng công nghệ phù hợp
Lựa chọn POS · ERP · CRM · CDP theo ngân sách SME · Tránh bẫy phần mềm đắt tiền.
Cả 3 gói đều có đủ 15 module, bộ template và đánh giá lỗ hổng vận hành miễn phí. Khác biệt chính là thời lượng chuyên gia đồng hành 1:1.
Học để biết · tự học · truy cập 6 tháng
15 module video + bộ template + đánh giá lỗ hổng. Không có đồng hành 1:1.
Học để làm đúng · truy cập 12 tháng
Mọi thứ của BASIC + chuyên gia đồng hành 1:1 trong 3 tháng (1 buổi Q&A 60 phút + hỗ trợ Zalo 3 tháng).
Học để bứt phá · truy cập 12 tháng
Mọi thứ của STANDARD + đồng hành 1:1 trong 6 tháng (3 buổi Q&A 60 phút + Zalo 6 tháng) + sách có chữ ký tác giả + ưu đãi 10% các khóa khác.
Đăng ký để được tư vấn chọn gói phù hợp — chưa thanh toán ở bước này.
Xem chương trình chi tiết và bảng giá đầy đủ